Соңғы жаңарту: 2026 жылдың 3 мамыры
1. Жалпы ережелер
Бұл құжат DC Property мобильді қосымшасын («Қосымша») пайдаланған кезде жеке деректерді өңдеу тәртібін сипаттайды. Қосымшаны орнату немесе пайдалану арқылы Сіз осы саясатпен таныс екеніңізді растайсыз.
2. Деректерді жинау
Тіркелген пайдаланушылар үшін біз Firebase Authentication және бағдарламалық профиль арқылы мыналарды алуымыз мүмкін:
- аккаунт идентификаторы (UID), электрондық пошта;
- байланыс телефоны, аты-жөні немесе профильдегі көрсетілген аты;
- өтінімдер мәтіні, санат және ішкі санат, фотосуреттер (түскен кезде);
- хабарландырулар мен серверлік журналдарға қатысты техникалық ақпарат.
3. Деректерді пайдалану мақсаты
- өндірістік және тұрғын үй-коммуналдық өтінімдерді қабылдау және өңдеу;
- шақырулар мен рұқсаттамаларды көрсету;
- жаңалықтар және хабарламалар;
- қауіпсіздік және бағдарламалық қамтамасыз етуді жақсарту.
4. Сақтау және беру
Деректер Google Firebase (Realtime Database, Authentication, Cloud Storage және т.б.) инфрақұрылымында сақталуы мүмкін. Серверлер Қазақстаннан тыс орналасқан болуы мүмкін; беру тек қызмет көрсету мақсатында жүзеге асады.
5. Фото және файлдар
Кей өтінім түрлерінде суреттерді қосу қажет болуы мүмкін. Суреттер шифрланған байланыс арқылы жүктеледі және тек өтінімді қарауға құқығы бар тұлғаларға қолжетімді болуы мүмкін.
6. Сіздің құқықтарыңыз
Сіз профильді өзгертуге, аккаунтты жою туралы сұраным жіберуге және деректер бойынша сұрақ қоюға құқықсыз. Байланыс: info@dcproperty.kz.
7. Өзгерістер
Біз осы саясатты кезең-кезеңімен жаңартуымыз мүмкін. Негізгі өзгерістер осы бетте жарияланады.
Последнее обновление: 3 мая 2026 г.
1. Общие положения
Настоящая политика описывает обработку персональных данных при использовании мобильного приложения DC Property («Приложение»). Устанавливая или используя Приложение, вы подтверждаете ознакомление с этой политикой.
2. Какие данные мы собираем
Для зарегистрированных пользователей через Firebase Authentication и учётную запись приложения могут обрабатываться:
- идентификатор аккаунта (UID), адрес электронной почты;
- контактный телефон, имя или отображаемое имя в профиле;
- текст заявок, категория и подкатегория, фотографии (при прикреплении);
- служебная информация, связанная с уведомлениями и работой сервисов.
3. Цели обработки
- приём и обработка заявок арендаторов и сотрудников (клининг, инженерные службы, внос/вынос ТМЦ, пропуска и др.);
- отображение приглашений и пропусков;
- новости и push-/внутренние уведомления;
- безопасность и улучшение работы Приложения.
4. Хранение и передача
Данные могут храниться в инфраструктуре Google Firebase (Realtime Database, Authentication, Cloud Storage и др.). Серверы могут находиться за пределами Казахстана; передача осуществляется в целях предоставления функциональности Приложения.
5. Фотографии
Для отдельных типов заявок загрузка фото может быть обязательной. Файлы передаются по защищённому каналу и могут быть доступны ограниченному кругу лиц с доступом к обработке заявки.
6. Ваши права
Вы можете запросить изменение профиля, удаление аккаунта или уточнения по данным, написав на info@dcproperty.kz.
7. Изменения
Мы можем обновлять эту политику; актуальная версия публикуется на этой странице.
Last updated: May 3, 2026
1. Overview
This policy describes how DC Property (“the App”) handles personal data. By installing or using the App, you acknowledge this privacy policy.
2. Data we collect
For registered users, via Firebase Authentication and in-app profiles, we may process:
- account UID and email address;
- contact phone, name or display name;
- request content, category/subcategory, and photos you attach;
- technical data related to notifications and service operation.
3. Purposes
- submitting and handling facility/service requests (cleaning, engineering, goods in/out, passes, etc.);
- showing invites and access passes;
- news and notifications;
- security and service improvement.
4. Storage & transfers
Data may be stored using Google Firebase (Realtime Database, Authentication, Cloud Storage, etc.). Servers may be located outside Kazakhstan; processing supports App functionality.
5. Photos
Some request types require photos. Images are uploaded over encrypted transport and may be visible only to authorised personnel handling the request.
6. Your rights
You may ask to update your profile, delete your account, or inquire about your data by emailing info@dcproperty.kz.
7. Changes
We may update this policy; the current version is published on this page.